«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda
У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.
Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.
Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).
- Модуль 1 - Клієнтський досвід
- Модуль 2 - Клієнтський сервіс
- Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
- Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
- Модуль 5 - Відношення персоналу
- Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота зі зворотнім зв'язком
- Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
- Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум
— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist
Відео дня
Кількість місць обмежена! З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.
Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
Сьогодні у Вінниці
Найчастіше
Знайшли машину військових в крові, а поруч — боєприпаси: нові деталі стрілянини по поліції
play_circle_filled
Загинув у вересні 2022 року. Сьогодні прощаються з солдатом Олександром Дячуком
Суд арештував обох підозрюваних у вбивстві 20-річного поліцейського
Наше місто тепер має свій ексклюзивний десерт — торт «Вінниця»
Знайшли машину військових в крові, а поруч — боєприпаси: нові деталі стрілянини по поліції
play_circle_filled
Який мікрорайон найкращий у Вінниці? Ми запитали
У Гайсинському районі застрелили 21-річного хлопця, який намагався захистити молодшого
Бандитів, що вбили поліцейського в Гайсинському районі, затримали на Одещині (ОФІЦІЙНО)
photo_camera
play_circle_filled
Косметичні процедури навесні: поради, що зараз необхідно зробити (партнерський проєкт)
Куди віддати дитину: гуртки Вінниці, студії та позашкільні заняття (партнерський проєкт)
Заміські комплекси поруч з Вінницею, де можна відпочити з родиною (партнерський проєкт)
У Тульчині мобілізували 21-річного хлопця. Дізналися, як це сталося та чи мають на це право
Новини Вінниці за сьогодні
20:05
У Вінниці завершився чемпіонат міста з волейболу серед чоловіків сезону 2023–2024
photo_camera
19:40
Юлія Тимошенко вимагає негайної відставки Сольського з посади міністра аграполітики (Прес-служба ВО "Батьківщина")
19:30
Дощі і пил із Сахари. Коли до Вінниці повернеться сонце?
19:09
«Чому їм можна, а нам ні?» Через незаконне будівництво у селі Прибузьке затоплює ліс
photo_camera
Від читача
18:08
Присвоєння звання ГЕРОЯ УКРАЇНИ посмертно Бондаренко Ігорю Вікторовичу
19:03
Майже 200 тисяч гривень для ЗСУ: у Вінниці завершився благодійний шкільний марафон
photo_camera
18:36
У світі відзначили День книги. Що почитати у вінницьких авторів та авторок
18:34
П’ять років позбавлення волі за розбещення дітей: суд виніс вирок чоловіку
18:30
Допоможуть у тяжку хвилину: ритуальні послуги та товари, кафе та обіди на замовлення (партнерський проєкт)
18:13
Зловили ухилянта-екстримала. Він плив на надувному матраці до Молдови
play_circle_filled
photo_camera
17:25
Вимагав 2 тисячі доларів за нерозкриття ДТП. На Вінниччині затримали в.о. командира
photo_camera
17:07
На Вінниччині підприємствам ввели обмеження використання електрики
17:02
«Реальні смертники: ми по них б’ємо, а вони все одно повзуть» — Як вчитель став військовим
16:55
Конкурс із закупівлі послуг з підготовки грантових заявок для бізнесу (Прес-служба Спілки підприємців "Стіна")
16:07
Була піна та мертва риба. Екоінспекція перевірила воду в озері «Миру»
16:00
Зубки як у казці: історія успіху клініки "ПАВЛІН" (Новини компаній)
15:10
Малюють місця сили Вінниччини. Стартував восьмий пленер «Кращий художник»
14:03
Вінницький суд виніс вирок громадянину Молдови. Він переправляв чоловіків за кордон
13:20
Дитяча стоматологія у Вінниці: обирайте кращих дитячих стоматологів! (партнерський проєкт)
13:03
У Вінниці випав помаранчевий дощ. Знову піски Сахари?
photo_camera
Дивитись ще
keyboard_arrow_right
До сервісного центру на Ботанічній величезні черги. Чому і як це пов’язано з мобілізацією?
photo_camera
Рецепт шоколадної паски з шоколадною глазур'ю від учасниці 13 сезону МастерШеф та ТМ Зерносвіт (партнерський проект)
«Реальні смертники: ми по них б’ємо, а вони все одно повзуть» — Як вчитель став військовим
У світі відзначили День книги. Що почитати у вінницьких авторів та авторок
У пошуках школи англійської мови для своєї дитини? Зверніть увагу на огляд кращих шкіл Вінниці (партнерський проєкт)
Льодовий клуб у Вінниці передали «Дирекції парків». Що з нею буде?
Куди у Вінниці піти на курси: твоя нова робота (партнерський проєкт)
У Вінниці випав помаранчевий дощ. Знову піски Сахари?
photo_camera
Ваші відгуки про послуги у Вінниці
5.0
2 відгуки
гарний вибір авто, просторий автосалон.
добре, що є тест-драйв. можна обрати авто яке подобаєьбся і випробувтаийогона практиці!
5.0
3 відгуки
Якість послуг більше ніж очікування! Дуже важко писати подібні відгуки але це життя. Якщо сталось, що ви втратили близьку...
4.7
211 відгуків
Були в Скіфії сьогодні вперше. Усій сім'ї дуже сподобались замовлені страви, отримали справжнє гастрономічне задоволення!...
0.0
0 відгуків
Додайте перший відгук про Villa School Family, приватна школа. Поділіться своїм досвідом – що Вам сподобалось, а що ні!...
5.0
18 відгуків
Кваліфікований менеджер. Все швидко та якісно зробили.Рекомендую.
3.9
69 відгуків
Хочу отставить неоднозначный отзыв о данной клинике и о врачах педиатрах, которые работают в ней.
Я обращалась в «Evidence»...
5.0
4 відгуки
Обслуговуюсь не в перший раз. Все на найвищому рівні!!! Дякую персоналу!!!!
4.8
20 відгуків
Хороші лікарі , приємне обслуговування, привітний адміністратор, приємливі ціни🥰🔥
Свіжий випуск
№ 17 від 24 квітня 2024
Читати номер
Ols Kat