«Фабрики щирого сервісу»: вінничан навчать, як якісно працювати з людьми
фото:Tilda
У Вінниці стартує «Фабрика щирого сервісу – 2018». У її рамках вчитимуть власників та топ-менеджерів компаній якісного сервісу.
Тренінг організовує Спілка підприємців СТІНА.
Програма тренінгу складатиметься з 8 модулів (раз на тиждень з 10:00 – 15:00).
- Модуль 1 - Клієнтський досвід
- Модуль 2 - Клієнтський сервіс
- Модуль 3 - Онлайн і офлайн-турбота
- Модуль 4 - Атмосфера і комфорт
- Модуль 5 - Відношення персоналу
- Модуль 6 - Клієнтоорієнтованість процесів , робота зі зворотнім зв'язком
- Модуль 7 - Архітектура і дизайн клієнтського сервісу
- Модуль 8 - Захист планів в впровадження системи щирого сервісу. Підсумковий форум
— Щоб взяти участь, заповніть будь ласка форму: https://event.stina.org.ua/#vartist
Відео дня
Кількість місць обмежена! З будь яких питань щодо тренінгу, звертайтесь до модератора: Турченкова Тетяна, тел.: 0671012323, — зазначають на сайті міськради.
Заходи пройдуть з 16 та 31 липня у NGO HUB, що по вулиці Пушкіна, 11.
Слідкуйте за новинами Вінниці у Telegram.
Сьогодні у Вінниці
Найчастіше
«Мав багато гарних мрій, які прагнув втілити в життя». Загинув захисник з Барської громади
Ми порахували, скільки грошей у вінницьких нардепів. Огляд декларацій за 2023 рік
Зловили ухилянта-екстремала. Він плив на надувному матраці до Молдови
photo_camera
play_circle_filled
Тест: 10 каверзних питань з історії Вінниці, які змусять вас подумати
«Коли в темну пору йшли по траві, іскри сипалися з-під ніг». Спогади про аварію в Чорнобилі
photo_camera
У Вінниці випав помаранчевий дощ. Знову піски Сахари?
photo_camera
Чи знаєте історію Чорнобильської катастрофи? Тест від 20minut.ua
Заміські комплекси поруч з Вінницею, де можна відпочити з родиною (партнерський проєкт)
Заміські комплекси поруч з Вінницею, де можна відпочити з родиною (партнерський проєкт)
Рецепт шоколадної паски з шоколадною глазур'ю від учасниці 13 сезону МастерШеф та ТМ Зерносвіт (партнерський проект)
Куди вступити після 11 класу: огляд вищих навчальних закладів Вінниці (партнерський проєкт)
Охорона та безпека під час війни: вінницькі охоронні фірми, сигналізація та відеонагляд (партнерський проєкт)
Новини Вінниці за сьогодні
20:44
Вінницькі гімнастки підкорили Грузію. Привезли 21 нагороду з «Keti Cup Tbilisi»
photo_camera
20:29
Родичі та бізнес-партнери у вінницьких МСЕК: знайшли багато цікавого в деклараціях членів комісій
19:35
«Ми гідно робимо свою роботу». Про історію та випробування війною Ладижинської ТЕС
18:45
Класична, сирна, шоколадна. Знані вінничани діляться рецептами великодньої паски та хліба
photo_camera
Від читача
13:03
EPAM Україна та ГО «Загартовані серця» передали Силам оборони 100 автомобілів
18:10
Оригінальні автозапчастини від провідних виробників тепер доступні для вінничан (Новини компаній)
18:09
У Вінниці виділять 21 мільйон гривень на потреби Захисників та Захисниць
17:48
Шукає ту, яку ніколи не цілував. Вони обоє із Джурина: хвилююча історія двох наших земляків
17:32
Як вінничанам з хронічними захворюваннями безплатно отримати ліки
17:00
Афіша Вінниці. Де і як відпочити дітям і дорослим на вихідних 27 та 28 квітня
16:35
Охорона та безпека під час війни: вінницькі охоронні фірми, сигналізація та відеонагляд (партнерський проєкт)
16:33
В останні дні квітня на вулицях біля Київського мосту обмежать рух. Яка причина та скільки це триватиме
14:45
З’явився білий бенгальський тигр. Чим ще здивує Подільский зоопарк у новому сезоні?
photo_camera
13:45
У Вінниці чоловік з сокирою накинувся на контролера обленерго
13:32
«Колосівські» тхеквондисти здобули дві бронзи на турнірі «Hereya open» в Болгарії
13:20
Де смачно пообідати на Вишенці: огляд бізнес-ланчі і не тільки (партнерський проєкт)
12:45
За вбивство продавця трактора хмільничанин сидітиме 15 років
12:21
«Коли в темну пору йшли по траві, іскри сипалися з-під ніг». Спогади про аварію в Чорнобилі
photo_camera
12:00
Адреси, де у Вінниці 26 квітня тимчасово не буде світла чи води
12:00
Як знайти роботу в Польщі: поради для українців (Новини компаній)
Дивитись ще
keyboard_arrow_right
«Ми гідно робимо свою роботу». Про історію та випробування війною Ладижинської ТЕС
Що таке лікування зубів під мікроскопом та куди звернутися у Вінниці? (партнерський проєкт)
Рецепт шоколадної паски з шоколадною глазур'ю від учасниці 13 сезону МастерШеф та ТМ Зерносвіт (партнерський проект)
Класична, сирна, шоколадна. Знані вінничани діляться рецептами великодньої паски та хліба
photo_camera
Афіша Вінниці. Де і як відпочити дітям і дорослим на вихідних 27 та 28 квітня
Як знайти роботу в Польщі: поради для українців (Новини компаній)
«Коли в темну пору йшли по траві, іскри сипалися з-під ніг». Спогади про аварію в Чорнобилі
photo_camera
«Жирна ціль»: Як військові з вінницьких міні-градів знищили генерала рашистів
Ваші відгуки про послуги у Вінниці
4.0
50 відгуків
Швидка та оперативна робота, надрукували текст на кульці, який мені був потрібен, зібрали композицію і доставили під вказану...
3.3
17 відгуків
Зломані душеві, , відсутнє мило в туолеті, маленькі роздягальні, погана вентиляція в приміщенні.
4.5
224 відгуки
Не зважаючи на велике свято (Різдво), спеціалісти центру надали кваліфіковану та вичерпну консультацію. Щиро вдячна!!!...
4.6
58 відгуків
Часто купую техніку в м.Іллінці.Кваліфіковані консультанти завжди допоможуть з вибором.Великий вибір техніки.Можна замовити...
0.0
0 відгуків
Ребята молодцы, отлично подобрали дизайн и вовремя сделали потолки!
5.0
2 відгуки
ЧЕМНА ТА ФАХОВИЙ АДВОКАТ,ЩО ПОЗИТИВНО відображається на справі.
4.1
217 відгуків
Вітаю.
Вчора замовляли сет на вечір для трьох...на Київську, 56
Відкрили, реготали довго..
В тому, що нас сплутали...
3.8
157 відгуків
Хочу висловити подяку клініці та особисто лікарю Валентину.
У попередній клініці нам поставили діагноз ФІП (Вірусний інфекційний...
Свіжий випуск
№ 17 від 24 квітня 2024
Читати номер
Ols Kat